Quyền riêng tư

Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư

Nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng trên hệ thống DatXE, thông tin nhận dạng cá nhân hoặc dữ liệu cá nhân của quý khách hàng sẽ được thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý trong khuôn khổ bảo vệ người dùng. DatXE (“DatXE“, “Công ty“, “chúng tôi“ hoặc “của chúng tôi“) là đơn vị sở hữu và điều hành hệ thống DatXE.

Công ty tin rằng quý khách hàng có quyền được biết về các loại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập cũng như mục đích sử dụng chúng trên hệ thống, cả trên trang web và/hoặc trên ứng dụng của DatXE (“Hệ thống“). Sau khi đọc Chính sách Quyền riêng tư này, quý khách hàng sẽ có thể mình tự quyết định việc chia sẻ dữ liệu cá nhân với chúng tôi.

Dữ liệu cá nhân ở đây đề cập đến mọi thông tin liên quan đến một thể nhân có thể định danh/ nhận dạng được (“Dữ liệu cá nhân“). Khi nhấp chọn “đồng ý“, quý khách hàng thừa nhận rằng quý khách hàng đã đọc Chính sách Quyền riêng tư này và các Điều khoản Sử dụng của DatXE cũng như đã hiểu toàn bộ nội dung & hậu quả của chúng.

Tùy từng thời điểm, DatXE có thể sửa đổi Chính sách Quyền riêng tư này để phản ánh các thay đổi về luật pháp và quy định, thông lệ sử dụng của Công ty, các tính năng Hệ thống và/hoặc các tiến bộ công nghệ.

Chính sách Quyền riêng tư này giải thích về:

  • Thông tin thu thập
  • Mục đích sử dụng thông tin
  • Chia sẻ Dữ liệu cá nhân
  • Phương thức truy cập hoặc chỉnh sửa Dữ liệu cá nhân
  • Rút lại sự chấp thuận
  • Xóa Dữ liệu cá nhân
  • Lưu giữ Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng
  • Bảo vệ Dữ liệu cá nhân
  • Liên kết đến các trang web khác
  • Đăng ký và Quyền thành viên
  • Các điều khoản khác
  • Thông tin liên hệ của chúng tôi

1. Thông Tin Thu Thập

Khi được sự đồng ý của quý khách hàng, chúng tôi có thể thu thập Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng để cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho quý khách hàng khi sử dụng Hệ thống.

Thông tin cá nhân cơ bản

Khi quý khách hàng đang sử dụng Hệ thống của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu quý khách hàng tạo một tài khoản để tiến hành đặt chỗ. Dữ liệu cá nhân được thu thập sẽ bao gồm, nhưng không giới hạn tên của quý khách hàng, thông tin nhận dạng người dùng và thông tin đăng nhập của DatXE, địa chỉ email và số điện thoại.

Thông tin cá nhân cụ thể

Chúng tôi có thể thu thập Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng dựa trên quá trình quý khách hàng sử dụng Hệ thống của chúng tôi, ví dụ: chi tiết về đặt các dịch vụ của quý khách hàng (như tên trung tâm dịch vụ, vị trí trung tâm và/hoặc thời gian), các hành vi và sở thích của quý khách hàng, chi tiết về quyền thành viên thường xuyên của hãng.

Vị trí địa lý

Khi được sự đồng ý của quý khách hàng, chúng tôi có thể thu thập Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng về vị trí thực tế của quý khách hàng để cung cấp cho quý khách hàng các ưu đãi ở các vị trí liên quan được cung cấp trên Hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể lấy được vị trí gần đúng của quý khách hàng từ địa chỉ IP và GPS của quý khách hàng.

Thông tin nhật ký

Khi quý khách hàng đang sử dụng Hệ thống của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu của quý khách hàng mà chúng tôi gọi là “thông tin nhật ký“. Thông tin nhật ký này có thể bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, quốc tịch, vị trí truy cập trang, nhà cung cấp dịch vụ di động, thông tin thiết bị và lịch sử tìm kiếm.

Cookies và các công nghệ tương tự

Chúng tôi có thể sử dụng cookie và/hoặc các công nghệ tương tự (như tập tin chỉ báo-web beacons, thẻ-tags, tập lệnh-scripts). Cookies là một phần nhỏ dữ liệu được lưu trữ trong máy tính hoặc thiết bị di động của quý khách hàng để giúp chúng tôi theo dõi quý khách hàng.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi cũng có thể thu thập và lưu trữ thông tin của quý khách hàng để cung cấp cho quý khách hàng các gói dịch vụ tốt nhất phù hợp với sở thích của quý khách hàng:

  • Đăng ký sử dụng và/hoặc truy cập Hệ thống
  • Quản lý, vận hành, quản trị và/hoặc truy cập Hệ thống
  • Liên hệ với quý khách hàng về các vấn đề liên quan đến việc sử dụng và/hoặc truy cập vào Hệ thống
  • Tùy chỉnh trải nghiệm của quý khách hàng khi sử dụng Hệ thống và cải thiện trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng
  • Công bố đánh giá của quý khách hàng về các dịch vụ của chúng tôi
  • Thực thi các quy định trong các Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi
  • Giải quyết tranh chấp, thu tiền thanh toán còn tồn đọng và xử lý sự cố

Tiếp thị

Chúng tôi cũng có thể sử dụng Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng để tiếp thị kỹ thuật số bao gồm truyền thông xã hội, quảng cáo hiển thị, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (“SEO“), tiếp thị qua công cụ tìm kiếm (“SEM“), thông báo đẩy (Push Notification). Xin lưu ý rằng quý khách hàng có thể từ chối mọi tài liệu tiếp thị bằng cách làm theo các hướng dẫn hủy đăng ký.

3. Chia Sẻ Dữ Liệu Cá Nhân

Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng có thể được chia sẻ cho các công ty, tổ chức và/hoặc cá nhân liên kết (“Bên thứ ba“) để hoàn thành dịch vụ chúng tôi cung cấp cho quý khách hàng.

Cung cấp thông tin khi có sự chấp thuận

Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng với Bên thứ ba khi chúng tôi nhận được sự chấp thuận của quý khách hàng cho phép chúng tôi làm như vậy.

Cung cấp thông tin cho Bên mua

Điều này xảy ra khi chúng tôi bán, chuyển giao hoặc thực hiện các chuyển nhượng khác liên quan đến một phần hoặc toàn bộ doanh nghiệp hoặc công ty.

Cung cấp thông tin vì lý do pháp lý

Chúng tôi có thể có toàn quyền quyết định về việc chia sẻ Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng với Bên thứ ba nếu chúng tôi cho rằng việc chia sẻ dữ liệu là cần thiết để tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành, thực thi các Điều khoản và Điều kiện, điều tra bất kỳ hành vi gian lận hoặc hành vi bất hợp pháp nào.

4. Phương Thức Truy Cập Hoặc Chỉnh Sửa Dữ Liệu Cá Nhân

Khi quý khách hàng cung cấp cho chúng tôi Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng, vui lòng đảm bảo rằng những dữ liệu đó là chính xác và đầy đủ. Nếu quý khách hàng tin rằng bất kỳ thông tin nào mà chúng tôi đang nắm giữ có sai sót hoặc thiếu sót, vui lòng đăng nhập vào tài khoản của quý khách hàng trên Hệ thống và sửa lại thông tin. Ngoài ra, quý khách hàng nên nhanh chóng cập nhật Dữ liệu cá nhân thông qua tài khoản nếu có bất kỳ thay đổi nào.

5. Rút Lại Sự Chấp Thuận

Quý khách hàng có thể rút lại sự chấp thuận đối với việc thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ Dữ liệu cá nhân của chúng tôi bằng cách gửi thông báo hợp lý cho chúng tôi.

Lưu ý rằng khi quý khách hàng rút lại sự đồng thuận đối với việc thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ Dữ liệu cá nhân sẽ khiến chúng tôi không thể tiếp tục cung cấp cho quý khách hàng các dịch vụ của chúng tôi và quý khách hàng đồng ý rằng chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với quý khách hàng về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh.

6. Xóa Dữ Liệu Cá Nhân

Quý khách hàng có thể yêu cầu xóa Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng do chúng tôi thu thập và xử lý, bằng cách gửi cho chúng tôi một lý do hợp lý. Theo yêu cầu của quý khách hàng, chúng tôi sẽ cố gắng xóa Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng trong hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi sẽ ngừng thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc nếu chúng tôi có các mục đích kinh doanh hoặc pháp lý hợp pháp để giữ lại dữ liệu đó.

7. Lưu Giữ Dữ Liệu Cá Nhân

Miễn là tài khoản của quý khách hàng vẫn còn tồn tại, chúng tôi sẽ lưu Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng để cung cấp các dịch vụ khi cần. Chúng tôi sẽ ngừng lưu giữ Dữ liệu cá nhân hoặc với nỗ lực hợp lý để xóa các phương tiện có liên quan đến Dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng, ngay khi mục đích thu thập Dữ liệu cá nhân không còn phù hợp với việc lưu giữ dữ liệu và luật hiện hành không yêu cầu lưu giữ dữ liệu.

8. Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi sẽ bảo vệ Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng bằng cách duy trì các thỏa thuận bảo mật hợp lý, bao gồm các quy trình vật lý, kỹ thuật và tổ chức, để ngăn chặn các hành vi truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, sao chép, sửa đổi, xử lý dữ liệu trái phép hoặc các rủi ro tương tự. Nếu có bất kỳ hành vi nào vi phạm Dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách hàng thông qua các kênh của chúng tôi.

9. Liên Kết Đến Các Trang Web Khác

Hệ thống của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web liên quan khác. Tuy nhiên, khi quý khách hàng đã sử dụng các liên kết này để rời khỏi Hệ thống, quý khách hàng nên lưu ý rằng chúng tôi không có bất kỳ quyền kiểm soát nào đối với các trang web này cũng như không chịu trách nhiệm về Chính sách Quyền riêng tư hoặc thông lệ của các trang web này, do đó quý khách hàng nên đọc kỹ Chính sách Quyền riêng tư của từng trang web truy cập có tính năng thu thập Dữ liệu cá nhân.

10. Đăng Ký Và Quyền Thành Viên

Hệ thống này cho phép quý khách hàng tạo tài khoản người dùng dựa trên dữ liệu quý khách hàng cung cấp. Bằng cách cung cấp dữ liệu, đăng ký và tạo tài khoản của quý khách hàng, quý khách hàng đảm bảo rằng:

  • Quý khách hàng đã đủ 18 tuổi
  • Thông tin về quý khách hàng là đúng và chính xác, ở thời điểm hiện tại và đầy đủ theo yêu cầu trong mẫu đăng ký trên Hệ thống
  • Quý khách hàng sẽ cập nhật Dữ liệu đăng ký này để duy trì tính chính xác và đầy đủ

11. Các Điều Khoản Khác

Hiệu lực áp dụng

Trong trường hợp không thống nhất giữa các Điều khoản và Điều kiện và Chính sách Quyền riêng tư này, thì các quy định trong Chính sách Quyền riêng tư này sẽ được ưu tiên áp dụng.

Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp thay đổi quyền kiểm soát hoặc quyền sở hữu doanh nghiệp hoặc tập đoàn công ty của DatXE, thì Dữ liệu cá nhân được thu thập trong Hệ thống có thể là một phần của chuyển nhượng tài sản.

12. Thông Tin Liên Hệ Của Chúng Tôi

Nếu quý khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Sửa đổi lần cuối vào tháng 8 năm 2020